Как удалить аккаунт в Бетбум

По субъективным причинам пользователи удаляют учетную запись в букмекерской конторе.

Зачем это делать, как правильно деактивировать и восстановить аккаунт в БК Бет Бум, расскажем ниже.

Зачем удаляют 

Причин, по которым у игрока возникает желание удалить учетную запись, четыре:

1. Игровая зависимость (лудомания). Если пользователь перестал получать удовольствие от игры на ставках, проигрывает больше, чем выигрывает, влезает в долги для отыгрыша – это говорит об игромании. Для таких случаев букмекер поддерживает программу «Ответственная игра», чтобы ускорить деактивацию профиля.
2. Отсутствие желания дальше заниматься беттингом.
3. Переезд в страну, где у букмекера нет лицензии.
4. Неудовлетворение букмекерской конторой: урезание лимитов, коэффициентов, отсутствие бонусов, программ лояльности и т.д.

Удалить аккаунт навсегда разрешено в случае игровой зависимости. Если беттор самостоятельно просит о блокировке, то в будущем восстановление возможно. Информация о ставках, пополнении и выводе денег сохраняется в базе компании Bet Boom, чтобы предоставлять отчетность в ФНС.

Как деактивировать аккаунт

Порядок действий, как удалить аккаунт в Бетбум, следующий:

1. Перейдите на сайт компании, опуститесь вниз и найдите пункт «Контакты».
2. Напишите письмо на email (support@betboom.ru) с просьбой о закрытии аккаунта и объяснением причины. Для ускорения процедуры рекомендуем к письму приложить фото паспорта в развернутом виде.
3. Подождите 2-5 дней, пока проверят информацию и деактивируют профиль.

Чтобы не остановить блокировку, предварительно выведите деньги со счета и не заключайте пари.

Как возобновить игру

Для возобновления взаимодействия с букмекерской конторой:

1. Зайдите на сайт букмекера и перейдите на страницу «Контакты».
2. Активируйте онлайн-чат или обратитесь по электронной почте.
3. В тексте обращения уведомите представителя БК о желании разблокировать аккаунт.
4. При необходимости предоставьте запрашиваемую информацию.
5. В течение часа при положительном ответе доступ восстановят.

Из-за чего блокируется аккаунт 

Букмекерская компания вправе заблокировать учетную запись пользователя по следующим причинам:

• нежелание пройти повторную верификацию;
• игрок не достиг 18 лет;
• предоставление ложной информации;
• использование счета не по назначению – подозрение в отмывании денег;
• мультиаккаунтинг;
• игра на вилках, участие в договорных матчах;
• передача игрового счета посторонним;
• использование ПО для автоматизации игры.

При грубых нарушениях со стороны беттора аккаунт после удаления не восстанавливают. В случае ошибочной блокировки или передачи неверной информации по невнимательности, учетную запись активируют в течение часа*.

* если не потребуется больше времени на проверку.