Бывают ситуации, когда клиентам хочется удалить аккаунт на Лиге Ставок.
Разберемся, возможно ли это и что делать в подобных случаях.
Почему удаляют учетную запись
Одни игроки приходят, другие уходят – это естественный процесс для любой букмекерской конторы
Отдельные пользователи задаются вопросом, как удалить аккаунт в Лиге Ставок. И у них на это пять причин:
- желание «завязать» с игрой – самый частый мотив у азартных людей, которые не умеют держать себя в руках и постоянно сливают банк;
- разочарование в ставках на спорт как способе заработка – далеко не все бетторы достигают успеха, поэтому возвращаются в обычную жизнь и забрасывают это занятие;
- давление близких – даже когда игрок не сильно азартен и не проигрывает большие суммы, членам семьи могут не нравиться ставки на спорт, поскольку возникает ассоциация с казино или игровыми автоматами;
- банальная нехватка времени – пользователи прекращают беттинг и принимают решение удалить аккаунт «от греха подальше»;
- блокировка букмекером – когда юзер не имеет доступа к счету из-за применения запрещенных стратегий или подозрения в нечестной игре.
Желания таких людей понятны и логичны. Но они не могут реализоваться по законодательству Российской Федерации.
Навсегда удалить учетную запись можно только через пять лет после последнего пари в БК. Согласно закону, данные о ставках должны храниться в течение указанного периода. Это нужно для отслеживания фактов финансирования мирового терроризма, отмывания денег и мошенничества.
Для прекращения отношений с букмекером используется другой механизм.
Как удалиться из Лиги Ставок
Поскольку удалить аккаунт Лига Ставок не позволяет, применяется альтернатива – заморозка счета. Для осуществления задачи необходимо позвонить или написать в службу поддержки.
Сотрудники БК порекомендуют посетить ППС, чтобы заполнить письменную заявку с указанием ИНН и паспортных данных. Заявка рассматривается в течение месяца, чтобы дать возможность игроку хорошо подумать и не принимать поспешных решений.
До начала процесса беттору надо вывести со счета все деньги, чтобы избежать блокировки или удержания штрафа за расторжение отношений. После принятия окончательного решения, клиенту позвонят по телефону и сообщат о деактивации аккаунта.
Почему блокируется аккаунт
Встречаются противоположные ситуации, когда БК может заблокировать счет без ведома и желания клиента.
Причины:
- нарушение правил: нечестная игра, мультиаккаунтинг, применение запрещенных стратегий;
- беттинг со стороны лица, влияющего на исход события: тренера, игрока, судьи;
- автоматизация ставок, как запрещенная технология;
- игра по чужим документам либо передача учетной записи третьим лицам;
- длительное отсутствие активности, минимум от полугода.
Во втором случае деньги с депозита уходят в фонд букмекерской конторы. Для возврата придется писать заявление. Прекращение активности – один из способов пассивного удаления счета, которым пользуются некоторые бетторы.
Как восстановить доступ на сайт
Удаленную букмекером учетную запись можно восстановить путем обращения в службу тех.поддержки. Заблокированную за серьезные нарушения – вряд ли. Если беттор уверен в своей правоте и готов доказать невиновность, стоит набраться терпения и дождаться результатов проверки.
