Периодически возникают ситуации, когда не открывается сайт компании 1хСтавка.
В этой статье речь пойдет о возможных причинах проблем с доступом и путях решения.
Источник проблем
Когда веб-ресурс БК 1xStavka не работает, искать проблему следует на стороне пользователя, букмекера или провайдера.
Часть вопросов решается самостоятельно, но не исключено, что потребуется обращение в службу поддержки БК или к поставщику интернет-услуг
Пользователь
Распространенные проблемы на стороне беттора:
- Заражение вирусами. При помощи антивирусных утилит и сканеров проверьте компьютер на наличие вредоносных файлов и ПО.
- Перегрузка оперативной памяти. Закройте запущенные программы, сервисы, отключите лишние службы и перезагрузитесь.
- Технические проблемы с интернет-оборудованием. Убедитесь в целостности и правильном подключении кабелей. Проверьте работоспособность роутера, маршрутизатора – перезапустите устройства, сбросьте до заводских настроек.
- Блокировка антивирусными программами или фаерволом. Внесите адрес веб-сайта в исключения.
- Не оплачены интернет-услуги. Проверьте состояние счета, внесите средства в случае недостаточного баланса.
- Браузерная ошибка. Установите последнее обновление, очистите кэш, удалите лишние дополнения и расширения, перезапустите программу.
- Неправильные время и дата. Установите верные значения через «Панель управления» – «Дата и время».
- Использование прокси или VPN. IP-адрес изменен на страну, с которой компания не работает.
- Ошибочное введение адреса БК. Пропишите в браузерной строке 1xstavka.ru.
- Аккаунт пользователя заблокирован. При нарушении правил букмекерской конторы, учетная запись игрока блокируется. Уточните причину в саппорте. В случае ошибочной блокировки доступ восстановят.
Букмекер
Причины, почему не работает сайт 1хСтавка по вине БК, следующие:
- На интернет-ресурсе или у хостера проводятся технические работы.
- Веб-площадка букмекера подвергается DDoS-атаке, поэтому сайт перестал загружаться.
Чтобы выяснить, почему сегодня не работает веб-сайт БК, обратитесь в саппорт по email support@1xstavka.ru или позвоните на номер 8 (800) 100-72-34.
Провайдер
При технических сбоях в работе поставщика интернет-связи, убедитесь, что не открываются другие сайты. Попробуйте зайти с телефона. Если получилось попасть на площадку букмекера, позвоните провайдеру и уточните, в чем проблема и сколько времени потребуется для решения.
Чтобы не пропустить долгожданные спортивные события, установите приложение и продолжайте заключать пари, даже при неполадках у букмекера или провайдера.
