Иногда игроки на ставках сталкиваются с ситуациями, когда сайт БК не функционирует.
В этой статье выясним, почему Мостбет не работает и поможем вернуться на сайт.
Проблемы и решения
Если не открывается сайт Мостбет, бетторы определяют причину и самостоятельно устраняют неполадки на своей стороне.
Сложности у клиента
Распространенные причины отсутствия доступа.
| Проблема | Решение |
| Отсутствует интернет-связь | Узнайте состояние счета, пополните баланс при необходимости. Проверьте правильность и плотность подключения кабелей. Убедитесь в работоспособности роутеров, модемов, маршрутизаторов. Сбросьте настройки до заводских, подождите пять минут, перезапустите устройства. Если не помогло – обратитесь в саппорт провайдера для выяснения причин. |
| Слабое соединение | Пропингуйте веб-сайт букмекерской компании. Пропишите cmd в строке поиска. В командной строке вставьте ping mostbet.ru. При потере больше половины пакетов, свяжитесь с техподдержкой для вызова мастера или получения инструкции по самостоятельному устранению неполадки. |
| Проблемы в работе браузера | Установите последние обновления. Деинсталлируйте лишние расширения, плагины, дополнения. Отключите блокировщик рекламы. Очистите кэш, куки, перезапустите программу. |
| Блокировка антивирусами и фаерволами | Внесите адрес сайта https://mostbet.ru в исключения. Разрешите взаимодействие с интернет-ресурсом в настройках защитника и антивирусной программы. |
| Заражение вирусами | Проверьте компьютер на предмет заражения вредоносными файлами. Воспользуйтесь сторонним сканером AVZ, Dr. Web, Kaspersky или другим. Удалите найденные угрозы, перезагрузите ПК. |
| Перегрузка оперативной памяти | Закройте программы, работающие в фоновом режиме; отключите ненужные службы, ПО из автозагрузки; перезагрузите компьютер. |
| Сбой настроек времени и даты | Установите правильные параметры выбором часового пояса или пропишите дату и время вручную в панели управления. |
| Помехи со стороны анонимайзеров, прокси, VPN | Если не работает Mostbet, а другие веб-сайты открываются, проверьте, не изменился ли IP на страну, которая не поддерживается БК. Отключите ПО для подмены IP–адреса. |
| Попытка входа на офшорный сайт | Адрес сайта букмекера – mostbet.ru. Доступ в России на офшорный ресурс невозможен из–за блокировки Роскомнадзором. |
Сложности в букмекерской конторе
В этом разделе расскажем о типичных причинах отсутствия доступа на стороне БК.
| Проблема | Решение |
| Техобслуживание веб-платформы | Обновлениями, устранением неполадок и последствий хакерских атак занимаются сотрудники букмекера и хостера. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы убедиться в причине сбоя и узнать, сколько времени понадобится для восстановления входа. |
| DDos-атака |
Трудности у провайдера
У компании, которая предоставляет интернет-услуги, случаются сбои в работе оборудования, обновления, аварии на магистралях. Уточните, сколько необходимо времени для устранения неполадок и подождите возобновления связи.
Не открывается приложение
Если не открывается приложение Мостбет, убедитесь, что причина не на стороне разработчиков:
- Проверьте совместимость ОС мобильного устройства с ПО. Обновитесь, перезагрузите телефон, переустановите софт.
- Удостоверьтесь, что официальный ресурс компании функционирует. Если на сайт ддосят или проводятся техработы, приложение окажется вне доступа.
- Сравните технические характеристики устройства и требования к установке приложения. При критических несоответствиях ПО не запустится.
В других случаях обратитесь за помощью в саппорт букмекерской конторы. Если специалисты БК не смогли помочь, свяжитесь с представителями разработчиков, опишите проблему и попросите совет по устранению.
