Почему не работает Pin Up

Пользователи Pinup сталкиваются с ситуацией, когда не получается зайти на интернет-площадку БК. Причины отсутствия доступа наблюдаются со стороны букмекера и беттора.

В этой статье расскажем о возможных источниках проблем и самостоятельных способах устранения препятствий. 

Проблемы со входом 

Чтобы найти пути решения, изначально стоит выяснить, почему не работает Пин Ап. Если проблема у беттора, стоит попробовать собственными силами исправить положение. При неполадках у букмекера, уточните информацию в службе технической поддержки компании и следуйте рекомендациям.

На стороне клиента

Распространенные причины у пользователя:

1. Отсутствует интернет-связь, неполадки с оборудованием.
2. Веб-сайт блокируется антивирусом, брандмауэром.
3. Переполнен кэш браузера или требуется обновление.
4. Включен VPN или попытка зайти через прокси – частая причина, почему не работает Pin Up.
5. Неактуальная настройка DNS-серверов.
6. Ошибка при введении адреса.

На стороне букмекера

Частые причины с доступом со стороны букмекерской конторы:

1. Оборудование обслуживается согласно графика.
2. DDOS-атаки – из-за подачи запредельного количества запросов нарушается пропускная способность сети и сайт перестает работать.

Восстановление доступа 

Для самостоятельного устранения неполадок, рекомендуем совершить ряд действий:

1. Убедитесь, что оплачены услуги провайдера и не обнаружены технические проблемы. Проверьте интернет-соединение и работоспособность кабелей, попробуйте зайти на другие интернет-ресурсы. Перезагрузите сетевые устройства, сбросьте настройки до заводских. 
2. Добавьте адрес веб-сайта букмекерской конторы в исключения антивирусной программы, межсетевого экрана.
3. Обновите браузер, очистите кэш.
4. Выключите VPN. Букмекеры не приветствуют сокрытие IP-адреса пользователей, поэтому использование виртуальных сетей не рекомендуется.
5. Перенастройте при необходимости DNS на статистические адреса (по умолчанию у пользователей стоят динамические). Нажмите Win+R и пропишите в строке ncpa.cpl. Кликните дважды по интернет-подключению, откройте «Свойства», найдите «Протокол интернета TCP/IPv4». Активируйте «Использовать следующие адреса DNS-серверов», пропишите в строке предпочитаемый: 8.8.8.8, альтернативный: 8.8.4.4.
6. Проверьте правильность введения адреса: https://pin-up.ru.

При хакерских атаках, техобслуживании, переезде на другой сервер доступ в ближайшее время восстановят. 

Закрытие аккаунта

Еще одна причина проблем с входом на интернет-площадку БК – блокировка учетной записи беттора. В этом случае свяжитесь с саппортом и выясните детали. При ошибочной блокировке доступ возобновят.

Если аккаунт заблокирован из-за нарушения политик букмекерской конторы, восстановить профиль не удастся

Последствия прописаны в регламенте букмекера. Поэтому советуем следить за соблюдением правил, чтобы избежать проблем при взаимодействии с компанией.