Заход в аккаунт на веб-ресурсе 1хставка открывает все возможности легального российского букмекера. Эта статья расскажет о причинах проблем с входом и способах решения.
Как зайти
Для заключения пари игрок входит в аккаунт под персональным логином и паролем. Новые пользователи сначала проходят регистрацию и верификацию в БК и ЕЦУПС.
Вход в систему открывает доступ к следующим опциям:
- пополнению депозита;
- prematch и live ставкам;
- просмотру истории пари;
- статистике спортивных событий;
- обращению в службу поддержки;
- участию в акциях с получением бонусов и промокодов.
На сайте
Вход в личный кабинет выполняется с разных устройств – ноутбука, десктопа, планшета и смартфона. В БК 1xstavka вход происходит после клика по кнопке «войти» вверху сайта и введения данных в выпавшем окне.
Варианты логина (на выбор):
- ID счета или email;
- номер мобильного.
Окно для входа оснащено функцией «Запомнить», которая активирует автоматическое попадание в личный кабинет при последующих посещениях веб-ресурса.
В мобильной версии и приложении
Мобильный веб-сайт БК х ставка – это адаптивный вариант полной версии с кнопкой входа в правом верхнем углу. Процесс полностью идентичен предыдущему.
В приложении поля с вводом вышеупомянутых данных. Для начала игры войдите в систему.
Проблемы с входом
Не все клиенты сразу заходят на сайт 1хставка. Если такое случилось, не паникуйте. Большинство проблем решается быстро. Рассмотрим подробнее все варианты, при которых невозможно зайти на сайт.
Причины
Факторы со стороны пользователя:
- Забыт пароль.
- Нет доступа к мобильному телефону.
- Забыты номер счета и email.
- Не та раскладка клавиатуры.
- Включен Caps Lock.
Причины со стороны букмекера:
- Технические неполадки.
- Блокировка счета.
Запрещено создавать второй аккаунт при появлении сложностей во время входа в личный кабинет. Букмекер посчитает такой шаг серьезным нарушением правил и заблокирует счет.
Для решения проблемы понадобится время, на которое доступ к ставкам будет закрыт. В подобных случаях непросто доказать отсутствие вины и снять санкции.
Пути решения
- Забыли пароль, номер счета или email.
Для забывчивых игроков БК предусмотрела специальную функцию. В поле входа строка «Забыли пароль». После нажатия онлайн-оператор предлагает восстановление двумя способами: через email или по номеру телефона. Процесс предельно прост: достаточно выполнить несколько шагов, в ходе которых указывается новый пароль.
Если забыт номер счета, можно ввести email и наоборот. Когда игрок потерял все данные, остается только связаться со службой поддержки любым удобным способом. Восстановление возможно по личным параметрам пользователя.
- Проблемы с мобильным.
Когда отсутствует связь, сим-карта не работает, сломался либо украли девайс, используйте электронную почту. При необходимости служба поддержки поможет сменить номер мобильного.
- Дело в клавиатуре.
Это самая простая и быстро устраняемая причина. Нередко игроки вводят пароль не в той раскладке или при нажатой клавише Caps Lock. Следует проверить настройки и ввести правильные данные.
- Технические неполадки.
Возможны проблемы с веб-сайтом со стороны букмекерской конторы. Такое случается крайне редко. Для пользования сервисом остается либо подождать, либо зайти с мобильного приложения.
- Блокировка аккаунта.
Это серьезная ситуация, которая возникает по веским причинам. БК может заподозрить игрока в действиях, запрещенных правилами. Исправить положение возможно только при обращении к представителям букмекерской конторы.
1xstavka – популярный оператор, который оперативно решает большинство проблем.
Своевременно обращайтесь в службу поддержки, чтобы не упускать возможность размещать выгодные ставки.
