Почему не работает Винлайн

Букмекерская контора Winline легальна на территории РФ, поэтому онлайн-площадка winline.ru не блокируется Роскомнадзором.

В этой статье речь пойдет о возможных причинах проблем с доступом со стороны пользователя и букмекера, и как исправить ситуацию, если Винлайн не работает. 

Проблемы с доступом

Первое, что рекомендуем выяснить, на чьей стороне причина. Большая часть проблем у пользователя решается самостоятельно. Для решения проблем у букмекера просто потребуется время.

На стороне букмекера 

Отсутствие доступа к веб-ресурсу букмекерской конторы случается по трем причинам:

1. Сайт на техобслуживании. На время доработок, обновлений, исправления ошибок работу площадки останавливают. 
2. Хакерская атака на сервер. В случае DDoS-атаки генерируется большое количество запросов или пакетов из-за чего перегружается работа сайта, поэтому Винлайн не работает.
3. Сбои в работе хостера, который обслуживает веб-платформу букмекера.

На стороне клиента 

Причины, почему не заходит на Винлайн со стороны пользователей, следующие:

1. Отсутствие или низкое качество интернет-связи.
2. Повреждение кабелей, роутера, маршрутизатора.
3. Проблемный браузер.
4. Заражение компьютера вирусами.
5. Сбитые настройки даты и времени.
6. Перегрузка виртуальной памяти.
7. Ошибочная попытка зайти в Винлайн через офшорный сайт (Winlinebet).

Как вернуть доступ 

В ситуации, когда Winline не работает и бетторы не могут зайти на сайт, обращаются в службу поддержки.

Для связи с саппортом доступны телефон 8800-333-60-47, официальные группы социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте, email support@winline.ru.

При обращении укажите на сложности со входом в Винлайн и уточните, не проводятся ли технические работы. Неполадки со стороны букмекера устраняются быстро, поэтому необходимо лишь подождать.

Пользовательские проблемы решаются пошаговым выявлением и исправлением неполадок.

1. Проверьте интернет-связь. Убедитесь, что услуги интернет–провайдера оплачены, не проводятся профилактические работы, не случилась авария на магистральной линии. Проверьте целостность кабелей, работоспособность роутера или маршрутизатора. Перезагрузите устройства с паузой в десять секунд, попробуйте сбросить настройки до заводских.
2. Проверьте работоспособность платформы через командную строку. Нажмите сочетание клавиш «Windows» + «R». В открывшейся строке пропишите cmd, введите в окне команду ping www.winline.ru. При отсутствии ответа или значительной потере пакетов, обратитесь к провайдеру за помощью в решении неполадки или вызовите специалиста.
3. Закройте ресурсоемкие программы и приложения, перезагрузите компьютер. Запредельная перегрузка оперативной памяти – вероятная причина, почему не получается заходить на интернет-ресурсы.
4. Установите правильную дату и время в «Панели управления». Через командную строку: «Windows» + «R» + «control», перейдите в меню «Дата и время», установите актуальное число, год месяц, время или синхронизируйтесь с местным часовым поясом.
5. Попытайтесь зайти на сайт в приватном режиме. Для Chrome – Ctrl+Shift+N, для Firefox и Opera через верхнее правое меню. Если попытка удачная, почистите в браузере кэш, историю посещений, куки, перезапуститесь. Удалите посторонние расширения и плагины, которые, возможно, блокируют доступ к сайту. Добавьте браузер и сайт https://winline.ru в исключения фаервола и антивирусных программ.
6. Проведите глубокую проверку компьютера на вирусы. Если установленный антивирус не обнаружил подозрительных файлов, воспользуйтесь Dr.Web CureIt!, Emsisoft Emergency Kit, Microsoft Safety Scanner или другими популярными сегодня утилитами, удалите зараженные файлы. При выявлении подозрительных процессов, проверьте безопасность через поисковик или «Диспетчер задач» (CTRL + SHIFT + ESC). В окне найдите процесс, кликните по нему ПКМ (правой кнопкой мыши) и в появившемся меню выберите «Свойства». Откроется окно со свойствами программы, что запустила его.
7. Проверьте правильность адреса букмекерской конторы – www.winline.ru. При попытке ошибочно зайти на международную площадку Winlinebet, сайт не откроется для жителей России. Работа БК считается нелегальной на территории страны, поэтому офшорный сайт и зеркала блокируются надзорными органами.

Как войти в личный кабинет

Пользователи букмекерской конторы сталкиваются со сложностями входа в личный кабинет Winline, хотя зайти на сайт компании получается без проблем.

Причину выясняют у техподдержки. Возможно аккаунт заблокирован из-за нарушения правил: нечестной игры, предоставления ложной информации, мультиаккаунтинга и пр.

В таком случае придется искать другого букмекера, потому что разблокировка при серьезных нарушениях невозможна.

Если учетная запись заблокирована по ошибке, ее восстановят после обращения в саппорт.